Eine Notrufsäule an einer Autobahn ist ein Metallkasten mit einem speziellen Direktwahltelefon oder anderem Kommunikationsgerät, das Personen in abgelegenen Gebieten ermöglicht, eine Notruf- oder Einsatzzentrale zu kontaktieren, falls sie in Panne geraten oder einen Notfall haben. Sie werden manchmal auch von Mitarbeitern genutzt, um bestimmte Unternehmen oder Branchen zu erreichen. Notrufsäulen stehen in regelmäßigen Abständen entlang vieler Autobahnen in mehreren Bundesstaaten und weltweit. Ihre Position ist sofort bekannt, sobald jemand die Säule nutzt.
Die Notrufsäulen an kalifornischen Autobahnen sind mit einem regionalen Notrufzentrum verbunden; die Anruferkennung zeigt die Säulennummer und den Standort des Anrufers an. Es gibt auch experimentelle Systeme rund um Sacramento, die Nebelsensoren über den Mobilfunktransceiver in der Säule verbinden.
Wichtig: Das Vorhandensein einer Notrufsäule bedeutet nicht, dass es sich um eine staatlich gewartete Autobahn oder Staatsstraße handelt. Säulen werden von der lokalen Service Authority for Freeways and Expressways (SAFE) installiert und gewartet. Laut Calsafe.org wurden in Kalifornien in 31 der 58 Countys über 15.000 Notrufsäulen installiert.
Der Lake Pontchartrain Causeway verfügt über 102 Notrufsäulen, die gestrandeten Autofahrern auf der 24 Meilen langen Brücke helfen. Es gibt zudem sieben Parkbuchten für Pannen und Wartungsarbeiten sowie einen Radiosender.
Die Säulen sind mit Intelligent Transportation Systems ausgestattet, die die Datenerfassung verbessern – Wetterdaten, Verkehrsdaten und Nebelerkennung.
Obwohl einige Gebiete Floridas nicht mehr auf Notrufsäulen setzen, berichtet die Highway Patrol im Treasure Coast, dass Autofahrer das Notrufsystem weiterhin nutzen. Floridas Turnpike und Interstate 95 haben weiterhin kostenlose Notruftelefone an jeder Meile.
Laut Randy Pierce, Telekommunikationsadministrator beim Florida Department of Transportation, gehen jährlich 13.000 Anrufe über diese Säulen ein.
Wenn der Mobilfunkempfang fehlt oder man sich unsicher über den Standort ist, kann man die Säule nutzen, um die zuständige Stelle zu erreichen. Nach Aktivierung weiß der Disponent, woher der Anruf kam. Man spricht nicht in die Säule, sondern drückt Tasten, um anzugeben, ob medizinische Hilfe, ein Abschleppdienst oder die Polizei benötigt wird.
Der Staat Massachusetts betreibt im Rahmen des Statewide Emergency Call Box Systems 854 Notrufsäulen an verschiedenen abgelegenen Autobahnen mit begrenztem Zugang, darunter I-91, I-93, I-95, I-195 und I-495. Die Massachusetts State Police überwachen jede Säule. Ein akustischer und visueller Alarm signalisiert Aktivierung, Standort und Art der benötigten Hilfe.
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