Wie kontaktiere ich United Airlines Fundbüro?

Jährlich gehen ca. 25 Millionen Gepäckstücke an großen Flughäfen weltweit verloren (MSN New Zealand). Nicht eingerechnet: Gegenstände, die in der Kabine zurückbleiben. Wenn Ihr Gepäck nicht ankommt oder Sie etwas im Flugzeug vergessen haben, hilft Uniteds Gepäckservice – zuständig für verlorenes Gepäck und allgemeines Fundbüro.

Internet

1. Browser auf united.com → oben rechts „Customer service“.
2. Reiter „Email us“ → Dropdown „Baggage Services“ wählen.
3. Formular ausfüllen: E-Mail, Adresse, Name, Mileage Plus Nummer (falls vorhanden), Reisedatum/-daten, Abflug-/Zielort, Art des Anspruchs.
4. Kurze Nachricht im Feld „Message“: Beschreibung des verlorenen Gegenstands, weitere Infos. „Continue“ zum Absenden.

Telefon

5. 800-221-6903 wählen (Baggage Information Service).
6. Bei Aufforderung „Lost and Found“ sagen.
7. Namen des Flughafens nennen, der das Gepäck/den Gegenstand wahrscheinlich hat → Ansage der dortigen Fundbüro-Nummer.

Post

8. Brief mit allen relevanten Infos: E-Mail, Adresse, Name, Mileage Plus Nr., Reisedatum/-daten, Abflug-/Zielort, Anspruchsart.
9. Umschlag adressieren an:
   Baggage Services
   HDQLZ
   P.O. Box 66140
   Chicago, IL 60666
10. Porto frankieren und absenden.