Vorausplanungist der Schlüssel zum reibungslosen und erfolgreichen Flugreisen für American Airlines Passagiere , die einen Rollstuhl für alle oder einen Teil der Reise brauchen . Wenn Sie die Fluggesellschaft Ihrer Bedürfnisse von Anfang an zu informieren , werden Sie eine viel bessere Chance auf ein reibungsloses Reiseerlebnis haben .
Anleitung
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Buchen Sie Ihr Ticket mit American Airlines ' Website ( www.aa. com ) , durch amerikanischen gebührenfreien Nummer (1-800-433-7300) , über eine Drittanbieter- Website wie Travelocity.com oder mit einem Reisebüro.
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bei der Buchung Ihrer Ticket auf AA.com , können Sie einen Rollstuhl Unterstützung Option bei der Buchung auswählen. Wählen Sie die Option, die auf Ihre Situation zutrifft: " Passenger gehen kann , erfordert jedoch Rollstuhl für Abstand zum /vom Tor" ; " Passagier kann gehen, aber braucht Hilfe auf /ab Treppe " ; oder " Passenger kann nicht gehen und braucht Hilfe , um auf Ebene sitzen. " Wenn Sie eine dieser Optionen auswählen, wird American Airlines eine Notation in Ihrem Passenger Name Record , die sicherstellen sollten , dass Sie den Grad der Unterstützung, die Sie benötigen erhalten zu machen. Wenn Sie per Telefon buchen , informieren Sie die Reservierungsstelle Ihrer Sonderhilfebedarf.
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Für Internetseiten Dritter , wie Expedia.com und Reisebüros sollten entlang Ihren Rollstuhl Anfrage an amerikanischen Pass Airlines , aber man sollte American Airlines anrufen , um zu bestätigen , dass es Ihre Anfrage erhalten hat.
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Faltbare Rollstühle (manuell und batteriebetrieben) routinemäßig als Handgepäck , wenn Platz vorhanden gebracht . American Airlines empfiehlt, dass Sie mindestens 30 Minuten vor dem Einsteigen in den Pre-Boarding und Speicherung Ihrer Rollstuhl arrangieren sprechen mit dem Gate- Agenten. Rollstühle (einschließlich Batterie - betrieben , noncollapsible Modelle ) können auch an der Bordsteinkante zum Gate Anlieferung überprüft. Besonders wichtig ist es für die Passagiere überprüft Rollstühle mindestens eine Stunde einchecken vor Abflug , um sicherzustellen, dass die Rollstuhlfahrer wird in der Kabine im Frachtraum transportiert werden und nicht . American Airlines nicht eingecheckten Gepäckgebühren für Rollstuhlfahrer zu berechnen.
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Wenn Sie nicht über einen Rollstuhl oder planen, Ihren Rollstuhl überprüfen aber Rollstuhl Betreuung am Flughafen benötigen , fordern Sie einen Rollstuhl aus dem skycap oder Check-in -Agent . Wenn Sie einen extra breiten Rollstuhl benötigen , ist es besonders wichtig, die Fluggesellschaft im Voraus telefonisch , Vorkehrungen zu treffen
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Gehen Sie kein Risiko . Rufen Sie die Fluggesellschaft am 1-800-433- 7300 mindestens 48 Stunden vor dem Flug ( je früher desto besser ) und bitten, mit einer speziellen Hilfskoordinatoran Ihrem Rollstuhl Bedürfnisse und Sonderwünsche wie Schott Sitz bestätigen zu sprechen; dies kann die Chancen der Fehlkommunikation , das ist immer eine Möglichkeit, beim Umgang mit einer großen Fluggesellschaft reduzieren. Wenn Ihr Flug verschoben oder Sie aus irgendeinem Grund gestoßen sind , rufen Sie die Fluggesellschaft wieder und stellen Sie sicher Ihren Rollstuhl Anforderung in Ihre Reservierung zu halten.
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