Ob beruflich oder privat – manchmal kommen Reisepläne dazwischen. Zum Glück haben Airlines wie Delta Air Lines, die jährlich über 160 Millionen Passagiere zu mehr als 350 Zielen befördert, klare Stornierungsrichtlinien und bieten verschiedene Wege, Tickets zu annullieren.
Besuchen Sie delta.com.
Klicken Sie in der linken Spalte auf „Reisepläne und Check-in“.
Geben Sie Vorname, Nachname und Bestätigungsnummer ein, um zur Buchung zu gelangen.
Im Reservierungsbildschirm können Sie Ihre Tickets stornieren.
Wählen Sie die Nummer 1-800-241-4141 (US-Nummer; für Anrufe aus Deutschland nutzen Sie die lokale Delta-Hotline).
Beantworten Sie die automatische Frage zur SkyMiles-Mitgliedschaft mit „Ja“ oder „Nein“.
Sagen Sie „Customer Service“, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden.
Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihre Reservierung stornieren möchten.
Suchen Sie den Delta-Schalter am Flughafen.
Stellen Sie sich in die Warteschlange für „Full Service“.
Informieren Sie den Kundenservice-Mitarbeiter über Ihren Stornierungswunsch.
Hinweis: Erstattungsbedingungen hängen vom Tarif ab. Prüfen Sie vorab Ihre Buchungsbedingungen.
JetBlue (50+ Ziele USA/Karibik) erlaubt Ticket-Übertragung via Storno & Neubuchung – nicht direkt übertragbar. Voraussetzungen JetBlue Ticket Kreditkarte Prozess Stornierung: Website „Manage My Flight“ → „Cancel My Reservation“. Oder telefonisch. Wahl: $100/Person Stornogebühr zahlen ODER
Durch Computer/Internet nutzen Airlines Online-Konten für Tickets. Historisch bis 1990er: mehrlagige Papierformulare mit Perforation. Heute: Klick auf Drucken auf Airline-Website. Ausdrucke in Mehrfachkopie, am Flughafen per Barcode-Scanner validiert. Benötigt Computer Internetzugang Gekauftes Flu
SkyMiles = Delta-Vielfliegerprogramm. Mehr Fliegen = mehr Meilen → Gratisflug. Pläne ändern sich → Prämienflug stornieren. Einfach, aber: Gebühr für Meilen-Rückbuchung möglich. Anleitung Delta SkyMiles Kundenservice anrufen: 800-323-2323. Ticket-Bestätigungsnummer bereithalten. Flug stornieren. 15
