Sie können die gebührenfreie Beschwerde Linie für Busse, 1-888-692-8287 anrufen , eine allgemeine lokale Nummer ( 718) 330-3322 , und ein Notruf für den MTA Police Department (1 -888- MTA -911 -PD) . Ziel der Agentur ist es, die Telefon Beschwerden innerhalb von 14 bis 21 Tagen zu reagieren.
2
Sie können E -Mail an die MTA unter diesem Link : http://mta-nyc.custhelp.com/cgi-bin/mta_nyc.cfg/php/enduser/ask.php
durchschnittliche E-Mail- Reaktionszeit der Agentur ist weniger als drei Tagen .
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Sie können Post an eine der Adressen hier senden : http://www.mta.info/regularmail.htm
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Der MTA hat eine Walk-in- Center, die Beschwerden über U-Bahn -und Bus- Probleme bei 3 Stone Street in Lower Manhattan stattfindet. Grand Central Station beherbergt eine Beschwerdestelle für Fragen, die mit der Metro-North Eisenbahn zu tun. Wenn Sie Probleme mit der Long Island Rail Road haben, können Sie Ihre Beschwerden persönlich in Pennsylvania Station zu äußern.
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Schließlich können Sie den Mitarbeitern zu beklagen. Alle 70.000 Mitarbeiter der M.T.A. sind in der Lage , Beschwerden , und es gibt ein System, für sie Beschwerden passieren, die Befehlskette.
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