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So reichen Sie eine Beschwerde bei der MTA ein

Damit Ihre Anliegen gehört werden.

Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

  1. Telefon: Kostenlose Beschwerde-Hotline für Busse: 1-888-692-8287; allgemeine lokale Nummer: (718) 330-3322; Notfallnummer der MTA-Polizei: 1-888-MTA-911-PD. Die MTA strebt an, telefonische Beschwerden innerhalb von 14 bis 21 Tagen zu beantworten.
  2. E-Mail: Über das Online-Formular: mta-nyc.custhelp.com. Die durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail beträgt weniger als drei Tage.
  3. Post: Adressen finden Sie hier: mta.info/regularmail.htm.
  4. Persönlich: Walk-in-Center für U-Bahn- und Bus-Beschwerden: 3 Stone Street, Lower Manhattan. Für Metro-North: Grand Central Station. Für Long Island Rail Road: Pennsylvania Station.
  5. Mitarbeiter: Alle 70.000 MTA-Mitarbeiter können Beschwerden entgegennehmen und über ein internes System weiterleiten.
Busse
  • Busfahren genießen – Tipps für entspanntes Reisen

    Benötigtes Material Gesunde Snacks Beschäftigung (Buch, Musik, Spiele) Hygieneartikel (Desinfektion, Taschentücher) Anleitung Ablenkung packen: Leichte Snacks, Bücher, Player, Games. Keine sperrigen Geräte, kein schweres Essen (Übelkeit/Toilettengänge). Hygiene-Notfallset. Früh da sein: 1 Std

  • Umstieg von Q6 auf Q7 Bus in NYC

    Benötigtes Material MetroCard oder 2,50 $ passend Anleitung Q7 besteigen: Entlang der Route Richtung Rockaway Blvd / 150th St (South Jamaica, Queens). MetroCard entwerten oder passend zahlen. Aussteigen: Halt „Rockaway Blvd / 150th St“ ansagen (Stop-Request-Knöpfe an Haltegriffen/Fenstern).

  • Mit dem Bus von Boston zu den Niagara-Fällen

    Boston hatte einst viele Fernbuslinien, doch der Individualverkehr verdrängte sie. Heute fahren noch mehrere Carrier täglich nach NYC, aber nur Greyhound bietet Boston → Niagara Falls an. Anleitung Auf Greyhound-Website Ticketformular ausfüllen: Abfahrt Boston, Ziel Niagara Falls, Hin- und Rückdat

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