Wie man einen Beschwerdebrief an Carnival Cruise Line Über die Service schreiben

Aufbruch auf einem Kreuzfahrt soll eine entspannende und lustige Abenteuer. Eine Kreuzfahrt markiert die Zeit weg von der Hektik der Arbeit und des täglichen Lebens . Deshalb ist eine Kreuzfahrt schief gegangen kann ein intensiv unangenehme Erfahrung sein , woraufhin Wut und Frustration aus betroffenen Passagiere. Wenn Sie vor kurzem eine unangenehme Erfahrung mit dem Dienst auf einem Carnival Cruise Schiff haben , können Sie eine formale Beschwerdebrief schreiben. Anleitung
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Halten Sie es kurz . Kundendienstmitarbeiter erhalten Hunderte, wenn nicht Tausende von Nachrichten pro Tag und sind wahrscheinlich nicht zu einem 10-seitigen Schreiben , warum Sie Ihre Kreuzfahrt war schrecklich zu lesen. Halten Sie Ihr Schreiben an eine Seite und konzentrierte sich nur auf die wichtigsten Punkte .
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Beruhigen Sie sich . Sie können gestört werden , aber die Unternehmen in der Regel nicht zu Profanität geschnürt Meldungen oder Beschwerden mit wütenden Töne eingereicht reagieren. Versuchen Sie, respektvoll und ruhig in Ihrem Brief zu sein , da dies die beste Antwort zu entlocken.
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Zeigen, dass Sie eine Antwort wünschen . Sie brauchen nicht auf eine kostenlose Kreuzfahrt verlangen , und Sie sollten nicht unhöflich sein, aber es ist OK zu erwähnen, dass Sie gerne zu Ihrer Frage aus einer repräsentativen wieder hören.
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Fügen Sie Ihrem wichtige Informationen . Dies beinhaltet Ihren Namen, die Kreuzfahrt Namen, Ihre Buchungsnummer , eine Erzählung von dem, was passiert ist, einen Vorschlag für eine Auflösung und Ihre aktuelle Kontaktinformationen
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Schlaf auf sie. . Lesen Sie Ihren Brief am nächsten Morgen um sicherzustellen, dass die Punkte , die Sie in einer herzlichen und nicht bedrohlichen Ton machen wollte, gemacht .
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Senden Sie es . Mailen Sie Ihre Schreiben an Carnival Cruise Lines , 3655 NW 87th Ave. , Miami, FL 33178 . Es kann mehrere Wochen dauern, bis Sie eine Antwort erhalten . Außerdem können Sie sich mit Carnival Online-Kontakt -Seite (siehe Ressourcen).