Die Vorteile einer Zentrale Reservierung System

Ein zentrales Reservierungssystem (CRS) ist eine Software, in der Tourismusbranche für die Zwecke von Marketing und Vertrieb eingesetzt. Diese Art von System wird von Reiseunternehmen für die Buchung Airline- , Zug-und Bus-Tickets verwendet, aber ihr Prinzip Anwendung ist für Beherbergungsbetriebe . In einem hart umkämpften Branche ist die Website eines Hotels seiner mächtigsten Marketing- Tool - eine integrierte zentrale Reservierungssystem hilft , den Browser in Kunden umzuwandeln . Flexibilität

zentralen Reservierungssystemen kann durch den einzelnen Verbraucher , Reisebüros und Call- Center-Mitarbeiter zugegriffen werden. Reisebüros können persönliche Anmelde- Codes, die automatisch alle Sondervertragsratenoder Provision zugeordnet werden. Informationen können einfach aktualisiert werden, und die CRS können zugeschnitten auf die Anforderungen des einzelnen Beherbergungsanbieter angepasst werden. Zum Beispiel kann er sich entscheiden, welche Informationen genau aufgenommen werden soll , Grafiken und Karten hinzuzufügen , und passen Farben, Schriften und Formatvorlagen , die bestehende Website-Design passen. Das System kann so programmiert werden , um Funktionen wie Kundenbindungsprogramme und Gruppenbucher -Rabatte zu automatisieren. Das CRS kann auch mit anderen Softwarepaketen , wie Web-Design -oder Datenanalyseprogrammeintegriert werden.
Verteilung Vorteile

Mit einem CRS , kann Beherbergungs vermarkten und verkaufen ihre Produkte auf der ganzen Welt , 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Die meisten modernen Systeme haben mehrsprachigen und Währungsumrechnung Fähigkeit für Buchungen aus der ganzen Welt . Kunden können sofort online bezahlen , die das Risiko ihrer mit zweiten Gedanken und keine Buchung reduziert . Diese Form der Verkaufstechnik können auch zusätzliche Einnahmen zu generieren durch die Förderung der Verbraucher Zusatzleistungen , wie Champagner , Ausflüge und Mietwagen kaufen.
Kostensenkungs

Eine zentrale Reservierungssystem reduziert die Gehälter , da Buchungen werden automatisch online bearbeitet , sondern als das Unternehmen mit den Menschen beschäftigen, um Buchungen über das Telefon oder per Post zu nehmen. Internet- Verkauf senkt auch die Kosten , indem die Notwendigkeit zu drucken und zu verteilen, Marketingbroschüren , Briefe schreiben und zahlen Provisionen an Drittbehörden .
Effizienzsteigerung

Eine zentrale Reservierung System beinhaltet Werkzeuge, die die Unterkunftsgeber ermöglichen, auf seiner Website zu überwachen Aktivität. Echtzeitberichterstattung zeigt die Anzahl der Treffer , und wie viele wurden zu tatsächlichen Buchungen umgewandelt. Dies baut ein Profil von Kundenverhalten und identifiziert Umsatzentwicklung - Informationen, die für die strategische Planung genutzt werden kann . Werbekampagnen können codiert werden , um ihre Wirksamkeit zu überwachen. Die durch Verkäufe generiert Kundendatenbank kann auch für zukünftige Marketingkampagnen gezielt eingesetzt werden.
Kundennutzen

zentrale Reservierungssysteme bieten eine effektive und zeitsparende Recherche-Tool für die Kunden , die eine Suche nach Unterkunft verfeinern kann durch Themen wie Datum, Ort , Hotel- Bewertung und Features. Es ist leicht, Vergleiche zwischen verschiedenen Unterkünften zu machen und zu überprüfen Preisen und Verfügbarkeit. Ein CRS ermöglicht auch Kunden die Vorteile von Sonderangeboten und Aktionen zu nehmen, und auf " Extras" wie Eintrittskarten, Flughafen-Transfers und Mahlzeiten Angebote, um ihre Buchung hinzufügen . Online-Buchung ist oft wirtschaftlicher, da der Beherberger muss nicht Kommission zu einer Buchungsstelle zu zahlen. Es ist auch einfach über die CRS abzurufen, zu ändern oder zu stornieren Buchungen.