Vor dem Americans With Disabilities Act (ADA) von 1990 konnten Rollstuhlfahrer nicht sicher sein, alle Hotelbereiche nutzen zu können. Der ADA schreibt vor, dass öffentliche Gebäude für mobilitätseingeschränkte Menschen – einschließlich Rollstuhlfahrer – zugänglich sein müssen. Hotels müssen diese Vorschriften einhalten, wozu Behindertenrampen an erforderlichen Stellen gehören.
Ohne Rampen wären Rollstuhlfahrer – und auch Menschen mit Gehhilfen – oft unable to stay in a hotel, dine out, shop oder Geschäfte tätigen. Wenn alle Hotels nur ein Stockwerk auf ebener Erde hätten, wären Rampen weniger wichtig – aber kaum ein Hotel entspricht diesen Bedingungen.
Der ADA legt Breite, Länge und weitere Maße fest. Rampen müssen mindestens 36 Zoll (ca. 91 cm) breit sein für Rollstühle. Handrails maximal 28 Zoll (ca. 71 cm) hoch auf beiden Seiten, wenn der Anstieg über sechs Zoll (ca. 15 cm) beträgt (bei Bordsteinrampen nicht erforderlich). Sicherheitskanten mindestens zwei Zoll (ca. 5 cm) hoch.
Hotels benötigen Rampen, wo Rollstuhlfahrer sonst keinen Zugang hätten. Auch im Inneren: Gästzimmer und öffentliche Bereiche müssen zugänglich sein. Mindestanzahl behindertengerechter Zimmer je nach Gesamtzimmerzahl. Flure, Aufzüge etc. rollstuhlgerecht breit.
Viele neuere Hotels sind vollständig rollstuhlgerecht. Manche bieten Erdgeschosszimmer mit direkter Tür zum Parkplatz. Zugang zu Pool, Fitnesscenter, anderen Annehmlichkeiten. Behindertengerechte Zimmer: angepasste Betten-, Schreibtisch- und Kommodenhöhe, Badezimmer mit Rollstuhldusche, Haltegriffe, erreichbare Armaturen, zugängliche Spiegel und Waschbecken.
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