Hotels haben bestimmte ethische und rechtliche Verpflichtungen gegenüber ihren Gästen und Kunden . Wenn Menschen studieren im Hotel -Management-Programme , ist dies einer der abgedeckten Fachgebiete. Es ist die Verantwortung der Hotelleitung sicherstellen, dass alle Mitarbeiter und Mitarbeiter sind sich ihrer Verhaltenskodex , und zu sehen, dass es durchgesetzt wird.
Physikalische Sicherheit
Hotels haben eine gewisse rechtliche Verpflichtung , um Sicherheit zu schützen ihrer Gäste. Dies umfasst verschiedene Aspekte der Verwaltung ein Hotel . Jede körperliche Gefahr , die eine Bedrohung für die Sicherheit der Besucher , darstellen könnten , wie einem nassen Boden , muss entweder korrigiert werden oder angemessen mit Warnungen gekennzeichnet. Dies gilt für Bedrohungen, die von den Gästen gesehen werden kann , und diejenigen , die nicht sofort sichtbar sind . Hotels haben auch eine gewisse Verantwortung , einen angemessenen Schutz für die Gäste vor Schaden , die von anderen Gästen des Hotels verursacht sein könnten . Wenn Schaden zu Gast , die rechtlich auf eine direkte Wirkung oder Nicht-Handeln des Hotelpersonals zurückzuführen ist auftritt, könnte das Eigentum rechtlich haftbar gemacht werden.
Personal Property Protection
Es sind Gesetze in Kraft entwickelt, um Hotels davor haftbar gemacht , wenn persönliche Gegenstände für die Gäste gehören verloren geht oder auf Hotelimmobilien Diebstahl zu schützen , aber es gibt Ausnahmen zu ihnen. Wenn der Diebstahl oder Beschädigung eines Gegenstandes , die in einem Zimmer ist es, Mitarbeiter des Hotels zurückzuführen , kann das Hotel haftet . Hotels in der Regel nach Zeichen, die erklären, dass sie keine Haftung für beschädigte oder fehlende Eigenschaft . Eigenschaft, die verloren geht , während in öffentlichen Bereichen links werden nicht in der Verantwortung des Hotels. Wenn die Gäste auf Eigentum geschützt haben wollen , sind sie in der Regel erforderlich , um es in den Hotelsafe zu platzieren. Für den Fall, sie dies tun, wäre ihr Eigentum versichert werden sollte es gehen fehlt oder beschädigt werden .
Industrie Ethik
Alle Hotelangestellten sind auf bestimmte ethische Verantwortung statt. Dies kann in den ethischen Codes, die von regionalen Hotelverbände wie dem Nebraska Hotel and Motel Association gesehen werden. Diese ethischen Grundsätze erfordern, dass Hotels folgen den Gesetzen und Sicherheitsstandards , die für ihre Branche gelten . Sie erfordern , dass Gastwirte beschäftigen uns in einem ehrlichen und fairen Verfahren mit ihren Kunden. Sie betonen auch Politik, die gegen alle Formen von Diskriminierung sind . Gemäß der Nebraska Verband , werden sie anstreben " Konformität mit unserer Politik der Nichtdiskriminierung in allen Unternehmungen."
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