Rechtliche Rechte von Gastwirten & Gästen

Gastwirte und Gäste haben unterschiedliche Rechte zum Schutz ihrer Sicherheit und der Sicherheit anderer. Service kann nach Ermessen des Personaus aus vielen Gründen verweigert werden, einschließlich störendem oder illegalem Verhalten. Ihre Rechte als Gast oder Gastwirt zu kennen, kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie handeln können, wenn Ihre Rechte beeinträchtigt werden.

Verweigerung des Services

Gastwirte haben das Recht, Gästen den Service zu verweigern, wenn die Situation es rechtfertigt. Besucher, die öffentliche Trunkenheit, Krankheit oder dysfunktionales Verhalten zeigen, können nach Ermessen des Gastgebers abgewiesen werden. Gewalttätiges oder beleidigendes Verhalten potenzieller Gäste kann die Verweigerung von Zimmerunterkünften durch das Personal veranlassen.

Zahlungsausfall

Das Versäumnis des Gastes, die Zimmergebühr vor dem Aufenthalt zu zahlen, kann zur Verweigerung des Services führen. Wenn die Hotelrechnung zum Zeitpunkt des Check-outs unbezahlt bleibt und der Gast sich weigert zu zahlen, kann ein Gastwirt-Pfandrecht (Innkeeper's Lien) zur Sicherung der Zahlung für Unterkünfte angewendet werden. Unter diesem Sicherungsrecht können die Habseligkeiten des Gastes beschlagnahmt und verkauft oder verteilt werden, um den Zahlungsausfall auszugleichen. Gäste haben keine Befugnis, Diebstahl ihres Eigentums unter diesem Pfandrecht zu melden.

Räumung

Gastwirte haben das Recht, jeden wegen illegalen oder beleidigenden Verhaltens abzuweisen oder zu räumen. Das Brechen von Regeln jeglicher Art, absichtlich oder versehentlich, kann zum Entzug der Unterkunft und zur Verweigerung des Services durch das Personal führen. Störendes oder illegales Verhalten von Gästen kann eine Räumung rechtfertigen. Das Versäumnis, das Zimmer am vereinbarten und bezahlten Datum zu verlassen, kann ebenfalls zur Räumung durch den Gastwirt führen.

Privatsphäre

Abgesehen von wenigen Umständen ist Gastwirten generell nicht gestattet, während des Aufenthalts das Zimmer eines Gastes zu betreten. Hotel- oder Gasthausgäste erhalten Privatsphäre in ihrem Zimmer, es sei denn, ihr Verhalten rechtfertigt die Aufmerksamkeit des Personals. In einem Notfall oder bei einem Zimmerwechsel darf ein Gastwirt im Zimmer eines Gastes anwesend sein. Der Gast kann auch Zimmerservice vom Gastwirt anfordern, wodurch er die Erlaubnis erteilt, anwesend zu sein.

Diebstahl

Wenn ein Gästezimmer während des Aufenthalts geplündert wird, haftet der Gastwirt nicht für gestohlene Habseligkeiten oder Wertsachen. Haftungshinweise befinden sich in der Regel an gut sichtbaren Stellen an zahlreichen Orten im Gebäude. Hotels bieten üblicherweise kleine Safes für die sichere Aufbewahrung teurer oder wichtiger Gegenstände. Alle nicht sicher verwahrten Gegenstände riskieren, gestohlen zu werden.