Seriöses Reisebüro finden: 4 Schritte zur Prüfung

Reiseplanung ist Vertrauenssache. Ein zuverlässiger Reiseberater ist bei komplexen Reisen Gold wert. Doch wie erkennt man Seriosität? Die Prüfung ist einfach, sollte aber nicht vernachlässigt werden. Nehmen Sie sich Zeit, um einen Agenten zu finden, der eine sichere, budgetgerechte Reise organisiert und vertrauenswürdig ist.

Prüfschritte

  1. Persönliche Empfehlungen: Fragen Sie Freunde und Familie nach Erfahrungen mit lokalen Büros. Erkundigen Sie sich nach Servicequalität, Kosten und eventuellen Problemen.

  2. Better Business Bureau (BBB): Besuchen Sie bbb.org, geben Sie Ihre PLZ ein, wählen Sie „Check out a Business or Charity“, suchen Sie den Agenturnamen. Prüfen Sie Einträge und Kundenzufriedenheit.

  3. American Society of Travel Agents (ASTA): Auf asta.org die ersten drei Ziffern der PLZ eingeben. Die Datenbank listet Mitglieder, die sich zu Berufsethik und exzellentem Service verpflichten.

  4. Agentur-Website prüfen: Suchen Sie nach „Über uns“ oder „Unternehmensprofil“ für Philosophie und Historie. Prüfen Sie Qualifikationen von Inhabern/Leitung. Lesen Sie Kundenbewertungen. Achten Sie auf weitere Mitgliedschaften (AAA, Carlson Wagonlit Travel etc.).

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