Verlorene MetroCard (DC & NYC) ersetzen: SmartTrip & MetroCard Registrierung & Ersatz

Papier-Fahrkarte weg = Geld weg. Registrierte SmartTrip (DC) / Unlimited MetroCard (NYC) = Schutz. So sichern Sie Guthaben & erhalten Ersatz.

🏛️ Washington DC: WMATA SmarTrip®

Vorbeugung (einmalig):

1. SmarTrip-Karte kaufen (Online, Metro-Verkaufsstellen, CVS, Giant, Bahnhofsschalter). $2 Pfand + Guthaben.
2. **Online registrieren** auf wmata.com → „Register Your SmarTrip“. Kartennummer (Rückseite) eingeben. Guthaben & Autoload geschützt.
3. Autoload einrichten (Kreditkarte) – nie leer fahren.

Bei Verlust / Diebstahl:

4. Sofort **Metro Retail Office** aufsuchen: **Metro Center** (Red/Blue/Orange/Silver), **Pentagon** (Blue/Yellow), **Anacostia** (Green).
5. Kartennummer nennen (oder Account-Login zeigen), **$5 Ersatzgebühr** zahlen.
6. Neue Karte erhalten – **altes Guthaben drauf** (zum Zeitpunkt der Meldung).
7. Am Fahrkartenautomat prüfen: Guthaben stimmt? Wenn nein → sofort wieder zum Schalter.

🗽 New York City: MTA MetroCard (Unlimited Ride)

**Nur 7-Day Express Bus Plus oder 30-Day Unlimited Ride MetroCard** (mit Kredit-/Debitkarte gekauft) sind ersetzbar!

1. Sofort **EasyPay Account Service** anrufen: **877-323-7433** (24/7).
2. Karte **deaktivieren lassen** – Guthaben wird „eingefroren“.
3. Ersatzkarte wird **per Post** zugesandt (2–3 Wochen). Guthaben bleibt erhalten.
4. Einzelfahrten-Karten (Pay-Per-Ride) & Single Ride Tickets: **Nicht ersetzbar!**

💡 Allgemeine Tipps für ÖPNV-Karten

• **Digitales Ticket / Handy-App** (WMATA SmarTrip in Apple/Google Wallet, OMNY in NYC – Tap & Go mit Karte/Handy/Uhr) – Karte kann nicht verloren gehen.
• **Foto von Kartennummer** (Rückseite) auf Handy speichern.
• **Reiseversicherung** prüfen: Manche decken Fahrkartenverlust.
• **Nicht registrierte Karte** = Totalverlust. Registrierung dauert 2 Min. – **SOFORT nach Kauf tun!**