Die Tourismusbranche verkauft Erlebnisse, keine reinen Produkte. Mitarbeitende an vorderster Front prägen direkt die Wahrnehmung der Gäste. Zwei Eigenschaften sind dabei unverzichtbar:
Unternehmen, die bei der Einstellung auf Haltung und Leidenschaft achten, verzeichnen höhere Gästefriedenheit, bessere Bewertungen, geringere Fluktuation und einen stärkeren Markenruf. Fachliche Fähigkeiten lassen sich lehren; echte Herzlichkeit und Begeisterung nicht.
Die Great Exhibition of the Works of Industry of All Nations war eine einmalige Weltausstellung in Londons Crystal Palace (Hyde Park) vom 1. Mai bis 15. Oktober 1851. Sie schloss nach 5,5 Monaten dauerhaft. Der Crystal Palace wurde später nach Sydenham verlegt und brannte 1936 nieder. Man kann den O
Wasseraktivitäten Waikiki am Pazifik bietet vielfältige Wassersportmöglichkeiten. Kanu- und Surfkurse an zahlreichen Ständen am Strand. Für Schwimmer: Tauchgänge z.B. im Waikiki Dive Center (Anfänger bis Fortgeschrittene). Schnorcheln allein oder auf Segeltour mit dem Outrigger Catamaran. Adrenalin:
Der Motor des nationalen Reisens Inlandstourismus umfasst die Aktivitäten von Einwohnern, die innerhalb ihres eigenen Landes – außerhalb ihrer gewohnten Umgebung – reisen, zu Erholung, Geschäft, Besuch von Freunden/Verwandten (VFR), medizinischen, religiösen oder anderen Zwecken, für weniger als 12
