Wie kann eine Anzahlungsrückerstattung in OPERA erfolgen?

In OPERA kann eine Rückerstattung der Anzahlung erfolgen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zum Modul „Rezeption“.

2. Wählen Sie die Reservierung des Gastes aus der Liste der An- oder Abreisen aus.

3. Klicken Sie auf den Reiter „Zahlungen“.

4. Wählen Sie die Anzahlung aus der Liste der Transaktionen aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückerstattung“.

6. Geben Sie den Betrag der Anzahlungsrückerstattung ein.

7. Wählen Sie eine Rückerstattungsmethode.

8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.

9. Die Rückerstattung der Anzahlung wird bearbeitet und dem Gast wird ein Rückerstattungsbeleg ausgestellt.

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