Tumi Gepäck reparieren: Garantie & Service

Tumi = High-End-Marke für Business & Vielflieger. Verschiedene Styles/Farben, bekannt für Qualität. Bei Schaden: Hersteller kontaktieren & Reparaturprozess starten.

Benötigtes Material

  • Tumi Garantiekarte

Anleitung

  1. Garantie prüfen: < 1 Jahr: Reparatur/Austausch. 2–5 Jahre: Reparatur von Herstellungsfehlern. > 5 Jahre: keine Deckung, Selbstzahler. Keine Unterlagen? Tumi Website → „Tracer Number“ (Tag am Boden, unter Barcode) angeben → Tumi prüft Garantie.
  2. Außen Garantie → autorisierter Reparaturshop: Liste via Tumi Hotline 800-781-8864.
  3. In Garantie → Online-Reparaturanfrage stellen (Tumi Website, Ressourcen).
  4. E-Mail mit Tracking-Nummer & Adresse lokaler Reparaturstelle abwarten.
  5. Defektes Gepäck & Tracking-Nummer bei Reparaturstelle abgeben. Reparatur erfolgt.
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