Delta E-Tickets sind elektronische Reservierungen mit Buchungscode (Record Locator) für Inlands- und die meisten Auslandsflüge. Seit Juni 2008 IATA-Vorgabe für Mitgliedsairlines.
1998 US-Patent für „electronic ticketing and reservation system“ an Joel R. Goheen. Mehrere Überarbeitungen bis zur Betriebsreife.
Sofort nach Buchung & Bezahlung wird Bestätigungsnummer generiert. Bei Telefon-/Reisebürobuchung: Delta-Reservierungsnummer + postalische Bestätigung.
Bordkarte vorab mit E-Ticket-Nummer online drucken. Am Flughafen nur Sicherheitskontrolle & Gate.
Zum Delta-Schalter gehen, Buchungscode vorzeigen → Bordkarte & Gepäckanhänger erhalten.
Geschichte Entstanden nach Airline Deregulation Act 1978 (USA): Wegfall staatlicher Regulierung (CAB), Airlines dürfen Routen, Services, Preise frei festlegen → Basis für Low-Cost-Carrier. Vorteile Durchschnittliche Ticketpreise sanken um über ein Drittel (Centennial of Flight). Bedienen oft kleine
Handgepäck Delta erlaubt ein Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand pro Passagier. Persönlicher Gegenstand: Handtasche, Aktentasche, Wickeltasche, Kameratasche, Laptoptasche. Nicht dazu zählen: Jacken, Duty-Free-Artikel, Rollstühle, Krücken, Speisen/Getränke nach der Sicherheitskontrolle.
SkyMiles ist das Treueprogramm von Delta Airlines, nutzbar auch bei Partnerunternehmen. Gesammelte Meilen können gegen diverse Prämien eingetauscht werden. Meilen sammeln Meilen gibt es für Flüge mit Delta, Delta Shuttle oder Delta Connection sowie für Einkäufe bei Partnern: Mietwagenfirmen, Hotelk
