FedEx-Sendungen an neue Adresse umleiten

Die meisten FedEx-Pakete werden in einem Tag zugestellt, Dreitaglieferungen gibt es zum reduzierten Preis. Zieht ein Empfänger um, während ein Paket unterwegs ist, muss er die Umleitung an die neue Adresse vor Zustellung beantragen. Eine solche Änderung wird als Adresskorrektur verbucht und ein Sonderzuschlag berechnet – es sei denn, das Paket wird im selben Ort im FedEx-Verteilzentrum zur persönlichen Abholung hinterlegt.

Benötigt

  • FedEx-Kontonummer
  • FedEx-Sendungsverfolgungsnummer

Anleitung

  1. Rufen Sie das FedEx-Hauptroutingcenter an: 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339). Beim automatischen Ansagen „More options“ sagen, bis nach „Representative“ gefragt wird – dann „Representative“ sagen.

  2. Nennen Sie dem Mitarbeiter die Kontonummer.

  3. Geben Sie die Sendungsnummer für die betroffene Lieferung an.

  4. Teilen Sie mit, dass Sie eine Adressänderung wünschen, und geben Sie die neue Adresse sowie eine Kontaktnummer für den Empfänger an.

  5. Planen Sie voraus: Stellen Sie diesen Antrag für alle aktuell unterwegs befindlichen Pakete, und vergewissern Sie sich, dass die neue Adresse korrekt ist. FedEx akzeptiert nur eine Umlenkung pro Paket.

  6. Holen Sie das Paket wenn möglich im FedEx-Verteilzentrum ab. Das kann die Sondergebühr ersparen. Foto-Ausweis mitbringen – FedEx verlangt gültigen Identitätsnachweis, dass der Abholer der autorisierte Empfänger ist.

  7. Für bereits an die alte Adresse zugestellte Pakete: Neuen Versandauftrag mit neuer Empfängeradresse aufgeben. Nach Zustellung durch den Kurier ist das Paket aus FedEx-Händen – Sie zahlen Vollpreis für Abholung & Neuzustellung.

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