Wie Diebstahl von Gepäck Griff

Bei Reisen , vertrauen wir die Mitarbeiter der Fluggesellschaften und Reiseunternehmen mit unseren Habseligkeiten , und glauben, dass sie das Gepäck zu unserem Ziel auf Zeit zu bekommen , in einem Stück und mit allem, was wir immer noch verpackt im Inneren . Aber manchmal dies nicht der Fall und wir sind mit der Einreichung einen Bericht über den Diebstahl von Gepäck konfrontiert. Anleitung
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sofort einen Bericht Datei . Airlines haben einen Zeitrahmen , in dem Sie erlaubt, einen Bericht über einen Vorfall von Diebstahl von Gepäck -Datei sind . Einige Fluggesellschaften geben, ein paar Tage, während andere ein paar Stunden, um solche Vorfälle zu melden. Egal, ob Sie glauben, dass Ihr Gepäck manipuliert wurde , ist die erste Sache, die Sie bei der Ankunft zu tun Überprüfung Ihr Gepäck für alle Inhalte . Wenn etwas fehlt , überprüfen Sie Ihr Gepäck für andere fehlende Teile und notieren Sie sich diesen Artikel . Kontaktieren Sie den Kundendienst des Airline- und Datei sofort eine Diebstahlsanzeige .
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Machen Sie eine Liste und Hinweise zu halten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstder Fluggesellschaft , machen Sie eine Liste der Artikel, die Sie vermisst gemeldet , den Zustand des Gepäcks und der Name der Person , die Sie die Beschwerde eingereicht . Bewahren Sie dieses Blatt Papier, leicht zugänglich , so dass Sie auch weiterhin Noten von Telefongesprächen und alles, was Sie während des Beschwerdeprozess erleben zu nehmen. Sie wollen auch , den Überblick über jeden Geldwert das Element oder die Elemente hatte an der Zeit, die sie vermisst zu halten.
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Bleiben Sie ruhig . Das letzte, was Ihr tun möchte, ist Wut die Person mit der Fluggesellschaft , der versucht, Ihnen zu helfen. Obwohl ein Mitarbeiter von Fluggesellschaften können das Einzelteil aus der Tasche genommen haben , sind die Chancen, die Person, die in der Kundenbetreuung ist nicht derselbe, der getan hat. Bevor wir mit ihr, atmen Sie tief ein und ruhig bleiben , während die beiden von Ihnen Versuch der Lösung der Situation .
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Melden Sie alle Mitarbeiter für schlechtes Verhalten . Wenn ein Mitarbeiter von Fluggesellschaften ist unhöflich, störende oder hat Ihre Situation schlimmer lassen Management sofort wissen . Obwohl dies vielleicht nicht mit dir zurück bekommen Ihre fehlende Einzelteile zu helfen , wird es Sie in die richtigen Leute , mit zu arbeiten und vermeiden Sie diejenigen, die respektlos Ihre Bedürfnisse finden zu helfen.
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Kontakt zum US-Department of Transportation . Wenn Sie nicht auf Hilfe von der Fluggesellschaft zu erhalten oder kann die Angelegenheit nicht zu lösen sind, kontaktieren Sie das US-Verkehrsministerium um Hilfe ( siehe Ressourcen). Die DOT kann Ihnen helfen , wenn Sie auf einem Flug von oder in die Vereinigten Staaten geflogen .
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auf eine Antwort warten. Seien Sie sich bewusst , dass dieser Prozess kann ein paar Tage bis zu einigen Wochen dauern, um zu beheben oder auch eine Antwort bekommen . Es wird empfohlen, die Mitarbeiter , dass der Umgang Ihrem Fall für einen geschätzten Zeitrahmen für eine Antwort bitten , so dass Sie wissen, wann Sie eine Antwort erwarten . Wenn ein paar Wochen sind vergangen , stellen ein höflicher Folgeanruf den Status Ihres Antrags zu überprüfen .