So bestellen Sie Room Service im Hotel

Room Service – die Lieferung von Speisen aufs Zimmer per Telefon – bieten viele Hotels an. Besonders Geschäftsreisende schätzen diese bequeme Option, wenn sie das Zimmer für eine Mahlzeit nicht verlassen möchten oder können. Die Abrechnung erfolgt über die Zimmerrechnung, Bargeld ist nicht nötig.

Was Sie benötigen

• Room-Service-Menü
• Telefon

Anleitung

1. Menü finden. In den meisten Hotels liegt es im Willkommenspaket im Zimmer. Falls nicht, an der Rezeption anfordern. Beachten Sie die Bestellzeiten.
2. Auswahl treffen. Das Angebot variiert stark. Luxushotels und Business-Hotels bieten oft exotischere Speisen, manchmal in Kooperation mit dem hauseigenen Restaurant oder mit lokalen Bio-Produkten. Budget-Hotels ohne Restaurant haben meist eine einfache Karte.
3. Bestellen. Die Nummer steht auf dem Menü oder am Telefon. Bereithalten: Zimmernummer, gewünschte Gerichte, eventuelle Allergien oder Sonderwünsche. Lieferzeit und Servicegebühr erfragen. Fällt eine Servicegebühr an, ist Trinkgeld nicht zusätzlich nötig.
4. Empfang vorbereiten. Bei Barzahlung das Geld bereithalten. Viele Hotels buchen auf die Zimmerrechnung (Bezahlung beim Check-out). Ohne Servicegebühr: 12–20 % Trinkgeld je nach Servicequalität.
5. Abholung veranlassen. Nach dem Essen an der Rezeption anrufen, damit das Tablett abgeholt wird.