Disney Resort Reservierung prüfen – Anleitung

Zu den Walt Disney Parks and Resorts gehören Themenparks, die der Walt Disney Company gehören. Disneyland in Anaheim (Kalifornien) war der erste Vergnügungspark der Gruppe, entworfen, gebaut und eröffnet vom Firmengründer Walt Disney. Disney World in Lake Buena Vista (Florida) ist das größte Resortgebiet der Welt. Jährlich besuchen Millionen Touristen jeden Alters diese Resorts.

Benötigte Unterlagen

• Reservierungsnummer

Anleitung

Disney World Resort – per Telefon

1. Rufen Sie die Disney World Reservierungshotline an: 407-939-7675.
2. Folgen Sie den Sprachansagen. Für Englisch bleiben Sie in der Leitung, für Spanisch drücken Sie die 9. Disney World nutzt kein numerisches Menü, sondern Spracherkennung. Sagen Sie beispielsweise: „Check on an existing reservation“, „room reservations“ oder „travel package reservations“.
3. Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihre Reservierung zu bestätigen. Halten Sie Ihre Reservierungsnummer bereit. Falls Sie diese nicht haben, nennen Sie den Namen, unter dem die Buchung läuft, sowie Reisedetails wie An- und Abreisedatum und das gebuchte Resort.

Disney World Resort – über das Internet

4. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie auf DisneyWorld.com oder disneyworld.disney.go.com – beide führen zur gleichen Startseite.
5. Bewegen Sie die Maus über „My Disney Vacation“ in der grauen Symbolleiste oben (Oranges Koffer-Symbol mit Mickey-Maus-Kopf). Im Drop-down-Menü klicken Sie auf „Resort Reservations“.
6. Scrollen Sie nach unten zum Kasten „Itineraries“. Unten klicken Sie auf „log in or register to begin“. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Konto („No, I need to create an account“). Geben Sie Name, E-Mail, Adresse, Geburtsdatum ein und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. Nach Klick auf „create an account“ gelangen Sie zurück zur Itineraries-Seite. Wählen Sie „Retrieve your Reservation“.
7. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus: Reservierungsnummer, Nachname des Hauptgastes, Resort-Name und Anreisedatum. Alle Angaben sind Pflicht. Klicken Sie auf „Search“, um Ihre Buchung anzuzeigen.

Disneyland Resort – per Telefon

8. Rufen Sie die Disneyland Resort Gästebetreuung an: (714) 520-5060.
9. Folgen Sie den Ansagen: Für Englisch in der Leitung bleiben, für Spanisch 9 drücken. Für Änderungen an einer bestehenden Reservierung 2 drücken, für allgemeine Informationen 6 drücken.
10. Sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter. Halten Sie die Reservierungsnummer bereit. Falls nicht vorhanden, nennen Sie den Buchungsnamen, An-/Abreisedatum und das Resort.

Disneyland Resort – über das Internet

11. Gehen Sie auf Disneyland.com.
12. Klicken Sie rechts neben dem Suchfeld auf „My Disneyland“.
13. Unten auf der Seite wählen Sie „view your hotel reservations“.
14. Geben Sie Ihre achtstellige Bestätigungs-/Reservierungsnummer und die Telefonnummer (mit Vorwahl) ein, unter der die Buchung erfolgte. Klicken Sie auf „continue“, um die Reservierungsdetails zu sehen.