Art und Umfang des Marketings: Grundprinzipien

Art des Marketings (Merkmale):

1. Sozialer & Management-Prozess: Lenkt wertschaffenden Austausch zwischen Organisation und Stakeholdern im sozialen Umfeld.
2. Schafft Wert & langfristige Beziehungen: Nicht nur Verkauf; Fokus auf Kundenbedürfnisse besser erfüllen als Wettbewerb.
3. Ganzheitliche Aktivität: Umfasst Marktforschung, Produktentwicklung, Preisbildung, Promotion, Distribution – integriert.
4. Integriertes System (Marketing-Mix): Produkt, Preis, Promotion, Platz (4P) wirken synergetisch.
5. Kontinuierlicher Prozess: Endet nicht beim Verkauf; Markt überwachen & Strategie anpassen.

Umfang des Marketings (Scope):

1. Marktforschung: Datenerhebung/Analyse zu Bedürfnissen, Trends, Wettbewerberverhalten.
2. Produktentwicklung: Produkte schaffen/verbessern (R&D, Design, Test).
3. Preisbildung: Optimalen Preis festlegen (Kosten, Nachfrage, Wettbewerb).
4. Promotion: Wert kommunizieren via Werbung, PR, Direktvertrieb, Social Media.
5. Distribution: Produkte zuführen (Lager, Transport, Verpackung).

Alle Aktivitäten zielen auf Wertschöpfung, -kommunikation, -lieferung und -austausch für Kundenzufriedenheit.