Was ist die Art und der Umfang des Marketings?

1. Marketing ist ein sozialer und Managementprozess

Marketing ist eine soziale und betriebswirtschaftliche Tätigkeit, die den befriedigenden Austausch zwischen Organisationen und Interessengruppen [Stakeholdern] lenken und erleichtern soll. Nach dieser Definition finden Marketingaktivitäten in einem sozialen Umfeld statt und müssen den Bedürfnissen verschiedener Parteien gerecht werden, darunter Verbraucher, Mitarbeiter, die Community und andere interessierte Parteien.

2. Marketing schafft Mehrwert für Kunden und baut dauerhafte Beziehungen auf

Marketing ist keine Aktivität, bei der es nur um den Verkauf von Produkten geht. Effektives Marketing muss in der Lage sein, Werte zu schaffen und enge Kundenbeziehungen zu pflegen. Dies kann erreicht werden, indem Kundenbedürfnisse identifiziert und ihre Bedürfnisse besser als die Konkurrenz erfüllt werden.

3. Marketing ist eine umfassende Aktivität

Marketing umfasst nicht nur Werbe- und Verkaufsaktivitäten, sondern umfasst auch verschiedene andere Aktivitäten wie Marktforschung, Produktentwicklung und Preisgestaltung. Alle diese Aktivitäten müssen miteinander integriert werden, um eine effektive Marketingstrategie zu realisieren.

4. Marketing ist ein integriertes System

Marketing ist ein integriertes System, das verschiedene Elemente wie Produkt, Preis, Werbung und Vertrieb umfasst. Diese vier Elemente müssen miteinander integriert werden, um Synergien zu schaffen und die Position der Marke auf dem Markt zu stärken.

5. Marketing ist ein kontinuierlicher Prozess

Marketing ist keine Aktivität, die nach dem Verkauf des Produkts endet. Vermarkter müssen den Markt weiterhin beobachten und die Marketingstrategien entsprechend den auftretenden Veränderungen anpassen. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und im Wettbewerb zu gewinnen.

Marketingumfang

Der Umfang des Marketings umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Schaffung, Kommunikation, Bereitstellung und dem Austausch von Werten, um die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen und dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Zu diesen Aktivitäten gehören:

1. Marktforschung

Unter Marktforschung versteht man das Sammeln und Analysieren von Daten, um Kundenbedürfnisse, Markttrends und Wettbewerbsverhalten zu verstehen. Marktforschungsergebnisse werden genutzt, um wirksame Marketingstrategien zu entwickeln und die Marketingleistung zu messen.

2. Produktentwicklung

Unter Produktentwicklung versteht man die Tätigkeit, neue Produkte zu schaffen oder bestehende Produkte zu verbessern, damit sie den Kundenbedürfnissen besser gerecht werden. Dazu gehören verschiedene Aktivitäten wie Forschung und Entwicklung, Produktdesign und Produkttests.

3. Preise

Bei der Preisgestaltung geht es darum, den richtigen Preis für das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung zu ermitteln. Dabei spielen verschiedene Faktoren wie Produktionskosten, Marktnachfrage und Wettbewerb eine Rolle.

4. Werbung

Unter Werbung versteht man die Vermittlung von Informationen über Produkte oder Dienstleistungen an potenzielle Kunden. Dies kann über verschiedene Kanäle wie Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, persönliche Verkäufe, soziale Medien usw. erfolgen.

5. Verteilung

Vertrieb ist die Tätigkeit des Vertriebs von Produkten oder Dienstleistungen vom Hersteller an den Verbraucher. Dazu gehören verschiedene Tätigkeiten wie Lagerung, Transport, Verpackung usw.