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Flugänderungen bei EasyJet: So funktioniert's

EasyJet ist eine Flugbuchungs-Website, die Kunden Online- oder Telefonbuchungen über den Kundenservice ermöglicht. Wenn eine Flugänderung nötig wird – Stornierung oder Umbuchung auf einen anderen Tag – müssen Kunden bestimmte Unternehmensregeln beachten.

Anleitung

Schritt 1: Flex-Tarif buchen

Kaufen Sie beim Ticketkauf einen Flex-Tarif. Zwar ist er nicht zwingend für den Ticketkauf erforderlich, er ermöglicht jedoch unbegrenzte Änderungen bis zu einer Woche vor Abflug. Wer denkt, dass er den Flug ändern muss, sollte vorab einen Flex-Tarif buchen.

Schritt 2: Flug online umbuchen

Laut EasyJet-Website müssen Online-Umbuchungen mindestens zwei Stunden vor Abflug erfolgen. Mehr Vorlaufzeit ist ideal.

Schritt 3: Flug telefonisch umbuchen

Rufen Sie 011-44-905-821-0905 an und beantragen Sie die Umbuchung mindestens zwei Stunden vor Abflug. Dies ist eine Umbuchung über die Kundenservice-Hotline.

Schritt 4: Flug am Flughafen ändern

Wenn Sie den Flug direkt am Flughafen ändern, muss dies mindestens eine Stunde vorher am EasyJet-Verkaufsschalter geschehen.

Schritt 5: Umbuchungsgebühren zahlen

Gebühren für Flugänderungen variieren je nach Land, in dem die Änderung vorgenommen wird. Eine Bearbeitungsgebühr sowie die Differenz zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Tarif fallen an.

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