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Airline-Bewertungen: Das Airline Quality Rating

Unabhängige Rankings bewerten Effizienz, Preis-Leistung und Servicequalität von Airlines. Das Airline Quality Rating (AQR) ist das wichtigste US-Bewertungssystem – ein Gemeinschaftsprojekt der Wichita State und Purdue Universitäten.

Geschichte

Das erste AQR wurde 1991 von Prof. Brent D. Bowen (Purdue) und Prof. Dean E. Hadley (Wichita State) entwickelt, um Airline-Qualität objektiv anhand monatlicher Statistiken zu messen. Frühere Studien basierten auf selteneren, subjektiven Daten.

Merkmale

Das AQR nutzt gewichtete Scores in vier Kategorien (absteigend gewichtet): Pünktlichkeit (Ankunft/Abflug), Nichtbeförderung (Overbooking), Gepäckverlust, Kundenbeschwerden. Datenquelle: US-Verkehrsministerium.

Bedeutung

Der AQR-Bericht 2010 erreichte über 75 Millionen Leser und erhielt breite mediale Aufmerksamkeit.

Flugreisen
  • Fluggesellschaften in den USA

    Die Vereinigten Staaten haben große, kleine und regionale Carrier sowie Frachtfluggesellschaften. Diese unterscheiden sich in Größe und bedienten Gebieten. Die Hauptsitze sind landesweit verteilt, einige Airlines haben Drehkreuze an mehreren Flughäfen. Die größten Carrier betreiben täglich Tausende

  • Welche Informationen werden für die Flugbuchung benötigt?

    Reiseroute festlegen Wählen Sie die Fluggesellschaft, das Datum und die Uhrzeiten für Hin- und Rückflug. Suchen Sie auf einer Reise-Suchmaschine nach verfügbaren Flügen. Eine große Liste verfügbarer Flüge für die gewünschten Daten wird angezeigt. Wählen Sie den besten Hin- und Rückflug für sich. Oft

  • Flugankunftsinformationen: Zeiten, Gates, Terminals

    Ankunftsinfos (Datum/Zeit, Gate, Terminal) helfen ankommenden/umsteigenden Passagieren und Abholern. Am Reisetag häufig prüfen auf Änderungen, Verspätungen, Stornierungen. Infos auf Airline-Websites und Flughafenmonitoren. Geplante Ankunft Tickets nennen geplante Landezeit, die oft abweicht. Airline

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