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Amtrak-Tickets stornieren: Online, telefonisch und Erstattungsregeln

In den USA gibt es viele Nahverkehrszüge, aber nur einen landesweiten Fernverkehrsanbieter: Amtrak. Tickets gibt es am Schalter oder auf amtrak.com. Wenn die Reise nicht mehr stattfindet, kann man stornieren – je nach Zeitpunkt gibt es Teilerstattungen.

Online stornieren

  1. Ticket bereithalten, Reservierungsnummer notieren.
  2. Auf amtrak.com einloggen.
  3. Reiter „My Trips“ (oben links) anklicken.
  4. Reservierungsnummer, E-Mail und Telefonnummer eingeben, „Find“ klicken.
  5. Link „Cancel Trip“ oben auf der Reservierungsseite wählen, Bestätigung folgen.
  6. Erstattung beantragen: Stornierung ≠ automatische Erstattung. > 1 Monat vor Abreise: 90 % (10 % Stornogebühr). Innerhalb der ersten 10 Tage des Reisemonats: 40 %. Nach dem 10. Tag des Reisemonats: keine Erstattung.

Telefonisch stornieren

  1. Ticket und Reservierungsnummer bereithalten.
  2. Amtrak-Hotline 1-800-872-7245 anrufen.
  3. Mitarbeiter informieren: Reise entfällt, Ticket stornieren.
  4. Erstattung nach denselben Regeln wie online beantragen.
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