So verhandeln Sie den Hotelpreis

Eine einfache Frage – „Ist das Ihr bester Preis?“ – kann jährlich Hunderte oder Tausende Dollar sparen. „Es gibt eine Reihe verschiedener Preise für ein und dasselbe Zimmer, genauso wie es verschiedene Flugpreise für denselben Flug gibt“, sagt Wendy Perrin vom Condé Nast Traveler Magazine. Wenn Sie nach einem niedrigeren Preis fragen, ist die schlimmste Antwort „Nein“ – aber das ist genau die Antwort, die Sie bekommen, wenn Sie nicht fragen.

Anleitung

Vorbereitung

1. Rufen Sie das Hotel erst an, nachdem Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Prüfen Sie die Hotelwebsite auf Aktionen und saisonale Raten. Deren Schwachzeiten sind Ihre besten Sparchancen.
2. Suchen Sie nach Gutscheinen. Ein „Entertainment“-Buch ist eine gute Quelle, ebenso Websites mit Gutscheincodes.
3. Rufen Sie die 800-Nummer an für ein Preisangebot, aber buchen Sie nicht. Meist wird der „Rack Rate“ genannt – der Höchstpreis. Bedanken Sie sich und beenden Sie das Gespräch.

Verhandlung

4. Früh buchen, direkt buchen. Ein guter Richtwert: 30–50 % unter dem Rack Rate verhandeln. Wenn Sie anrufen, geben Sie dem Hotel eine Verkaufschance – Ihre Verhandlungsmacht ist maximal.
5. Beginnen Sie mit: „Was ist Ihr bester Preis für ein Queensize-Nichtraucherzimmer?“ (oder gewünschter Zimmertyp). Nach Nennung des Preises fragen Sie nach Rabatten: Automobilclub, Senior, Vielflieger, Lagerhaus-Mitgliedschaft.
6. Machen Sie ein Gegenangebot, falls der Preis noch nicht passt: „Wow, das ist immer noch mehr als ich zahlen wollte. Ich buche jetzt, wenn Sie mir das Zimmer für … anbieten können“ – und nennen Sie Ihren Preis. Bei Einigung klären Sie Steuern/Zuschläge. Fragen Sie nach dem Gesamtbetrag, der auf die Kreditkarte belastet wird. Notieren Sie Bestätigungsnummer und Namen des Buchungsagenten.
7. Gehen Sie zum nächsten Hotel, wenn keine Einigung erzielt wird. Sie können später zurückrufen.

Nach der Reservierung

8. Optimale Raten beobachten. Denken Sie an einen optimalen Preis wie an ein Objekt, das auf dem Ozean schwimmt – mal sichtbar, mal nicht. Die besten Zeitpunkte: 60, 30, 14 oder 7 Tage vor Check-in. Rufen Sie an diesen Intervallen an und fragen Sie nach einem Preisangebot. Bei besserem Preis: zuschlagen. Rufen Sie zu verschiedenen Schichten an – oft werden die besten Raten nach 18:00 Uhr verfügbar.
9. Spät einchecken, Gepäck im Auto lassen. Das ist die beste Zeit für Upgrade-Verhandlungen. Alfred Larkin (Prudential Insurance) wohnte einmal in einer Queen Elizabeth Suite, nur weil er fragte. Was bis zum Abend nicht verkauft ist, hat keinen Wert – das Hotel kann einen müden Reisenden glücklich machen.
10. Nutzen Sie die Phrase: „Ist das das Beste, was Sie für mich tun können?“ – Sie wirkt Wunder.