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Wie Hotels zu ihren Sternen kommen

Die Vergabe von Hotelsternen ist weltweit uneinheitlich. Es gibt keine international anerkannten Kriterien, daher vergeben die meisten Länder eigene private Organisationen. In den USA bewerten mehrere Institutionen nach eigenen Maßstäben – ein AAA-Rating kann also von einem Travelocity-Rating abweichen.

Sterne-Bewertung in den USA

AAA vergibt Diamanten statt Sternen. Kriterien (27 Punkte, nicht voll 공개): Sauberkeit, Komfort, Sicherheit. Rating: 1–5 Diamanten („Basic“ bis „Luxuriös“).
Travelocity vergibt Sterne. Basis: „aktuelle Recherche durch Hotellexperten nach Branchenstandards. Objektive Bewertung von Komfort & Stil anhand diverser Kriterien: Vor-Ort-Inspektionen, Gästefeedback nach Reise, Qualität von Annehmlichkeiten & Personal.“

European Hotelstars Union

In Europa strebt HOTREC (Hotels, Restaurants & Cafés in Europe) ein einheitliches Klassifikationssystem für die EU an. HotelStars vereint Verbände aus Österreich, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Niederlande, Schweden, Schweiz – Bewertungen für ganz Europa. 240 Prüfpunkte, 1–5 Sterne. Bei 1–3 Sternen wird das Hotel vor der Inspektion informiert; bei 4–5 Sternen erfolgt zusätzlich ein anonymer „Mystery Visit“.

Hotels im Vereinigten Königreich

Bewertung durch den Automobile Association (AA). Kategorien: „Country House Hotel“, „Town House Hotel“, „Metro Hotel“ – 1–5 Sterne. Französische Organisation Les Routiers prüft ebenfalls UK-Hotels, vergibt aber keine Sterne, sondern veröffentlicht jährlich einen Guide mit den „besten Hotels im UK“.

Sechs- und Sieben-Sterne-Hotels

Einige Hotels weltweit beanspruchen 6 oder 7 Sterne (selbst verliehen oder durch Reviews). Beispiele: Palazzo Versace (Gold Coast, Australien) – 6-Sterne-Rating existiert in Australien offiziell nicht. Seven Stars Galleria (Mailand, Italien) – beansprucht „weltweit erstes 7-Sterne-Hotel“.

Null-Sterne-Hotel

Das Null Stern Hotel in Teufen, Schweiz, entstand 2009 aus einem Atom-Bunker. Name bedeutet „kein Stern“ auf Deutsch – das ist der Hotename, nicht die Bewertung. Tatsächlich vom deutschen Reisemagazin Geo Saison unter Europas beste Hotels gerankt.

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