Trotz bester Planung: Terminänderung nötig. Bleiben Sie länger (Business) oder müssen früher zurück (Familiennotfall). Bei fast allen Airlines, auch Delta: Gebühr für Non-Refundable-Ticket-Änderung. Delta berechnet zusätzlichen 50 $ Wechselgebühr, wenn über Drittanbieter gebucht (nicht direkt).
Delta-Website. SkyMiles-Nr.? → „SkyMiles Login“. Sonst: „My Trips“.
Bestätigungsnr. + voller Name eingeben. Bestätigungsnr. wurde per E-Mail gesendet. Alternativ: Buchungs-Kreditkarte oder eTicket-Nr.
„Change Flight“ wählen. Neuen Ersatzflug suchen & auswählen.
Anzeige: Alter Ticketpreis, neuer Flugpreis, Wechselgebühr. Differenz + Wechselgebühr zahlen. Neuer Flug teurer? Differenz wird von Wechselgebühr abgezogen. Stand Nov. 2010: Inland 150 $, International meist 250 $ (variabel). International: Delta anrufen.
Nur Uhrzeit ändern (nicht Datum/Ziel)? Delta innerhalb 3 Std. vor Abflug anrufen. Beispiel: 14 Uhr Flug → 16 Uhr gewünscht → nach 11 Uhr anrufen. Wenn möglich: 50 $, telefonisch zahlbar.
Durch die Zunahme von Online-Flugbuchungen, die den Prozess auf einen einfachen Klick reduzieren, passieren Namensfehler schnell. Ein Tippfehler, eine falsche Schreibweise oder die Angabe des Mädchennamens statt des Ehenamens können bei der Ticketnutzung große Probleme verursachen. Flugtickets sind
Jede Airline boardet anders – nach Privilegien/Clubs. Delta (delta.com) nutzt als einzige „Zone Block Boarding“: Gruppen nach Ticketart, Clubmitgliedschaft, Kabine. Wege, vor dem allgemeinen Boarding an Bord zu kommen. Anleitung Top Elite werden oder First Class fliegen: Delta-Vielflieger (Meilen/
E-Tickets (elektronische Tickets) sind elektronische Reservierungs-/Ticketdatensätze bei der Airline. Haben Papierkarten abgelöst. Check-in: Name, Buchungscode, Ausweis. Komfort: Online-Check-in, Self-Service-Kioske. Da zentral im Reservierungssystem: Änderungen einfach – per Anruf bei Airline oder
