Namensänderung auf dem Flugticket: So geht's

Durch die Zunahme von Online-Flugbuchungen, die den Prozess auf einen einfachen Klick reduzieren, passieren Namensfehler schnell. Ein Tippfehler, eine falsche Schreibweise oder die Angabe des Mädchennamens statt des Ehenamens können bei der Ticketnutzung große Probleme verursachen. Flugtickets sind nicht übertragbar – eine Regel der International Air Transport Association (IATA) zur Betrugs- und Sicherheitsprävention. Dennoch ist eine Namenskorrektur nicht unmöglich.

Vorgehensweise

1. Ticket sofort stornieren, falls gerade erst gebucht. Die meisten Airlines bieten eine Rückerstattungsrichtlinie, die auch bei nicht erstattungsfähigen Tickets eine Stornierung bis zu 24 Stunden nach der Buchung zulässt. Falls dies auf Ihren Fall zutrifft, stornieren Sie das Ticket und buchen neu, anstatt eine Namensänderung zu beantragen.

2. Tarifbedingungen auf der Website der Airline prüfen. Obwohl alle Tickets nicht übertragbar sind, erlauben einige Airlines ausnahmsweise legitime Namensänderungen. Falls der Kauf länger als 24 Stunden zurückliegt, sind die Tarifbeschränkungen und Beförderungsbedingungen gute Anlaufstellen für Informationen.

3. Airline oder Buchungsagentur kontaktieren. Da es keine einheitliche Regel für Namensänderungen gibt, wird jeder Fall von den Airlines individuell bearbeitet, laut IATA.

4. Dokumente am Flughafen vorlegen, falls die Namensänderung telefonisch nicht bestätigt werden kann. Handelt es sich um eine Diskrepanz zwischen Mädchennamen und Ehenamen, zeigen Sie Ihren alten Reisepass mit Mädchennamen und den neuen mit Ehenamen oder Ihre Heiratsurkunde dem TSA- und Airline-Personal.

5. Einen Vermerk oder eine Änderung auf dem Ticket von Airline-Mitarbeitern verlangen. Damit wird die Diskrepanz zwischen dem auf dem Ticket stehenden Namen und dem dokumentierten Namen bestätigt. Auch wenn der Name auf dem Ticket nicht geändert wird, erleichtert dieser Vermerk die weitere Reise erheblich.