Wie man Southwest Airlines kontaktiert

Southwest Airlines startete 1971 als kleine Airline in Texas. Heute betreibt Southwest über 500 Flugzeuge und fliegt 65 Ziele in den USA an. Southwest verlangt die niedrigstmöglichen Tarife und hat oft die günstigsten Preise aller US-Airlines. Anders als andere Airlines reserviert Southwest keine Sitze. Sie erhalten eine Boarding-Reihenfolge, können aber jeden freien Sitz wählen.

Was Sie brauchen

• Telefon, Computer

Anweisungen

1. Ermitteln Sie die beste Kontaktmethode. Für sofortige Kontaktaufnahme: anrufen. Für schriftliche Anliegen (Beschwerde, Flugerfahrung): E-Mail oder Brief.

2. Rufen Sie Southwest an unter 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). Ein Mitarbeiter ist 24/7 erreichbar. Nutzen Sie diese Nummer für Fragen zu Buchungen oder allgemeine Infos.

3. Weitere Telefonnummern finden Sie auf Southwest.com unter „Contact us“ → „Additional Phone Numbers“ unter dem „Call Us“-Icon. Dort Nummern für Gepäck, Gruppenreisen etc. Auch über „About Us“ → „Contact Us“ erreichbar.

4. Entscheiden Sie: E-Mail oder Brief. Für E-Mail: „E-mail Us“ unter „Contact Us“ anklicken, Kontaktdaten und Text eingeben, „Submit E-mail“ klicken.

5. Postanschrift: Southwest Airlines, P.O. Box 36647-1CR, Dallas, TX 75235-1647