Sie hatten einen schlechten Flug mit Delta, der Kundenservice reagiert nicht oder unbefriedigend? Als letzte Instanz können Sie den CEO Richard Anderson direkt kontaktieren – aber nur, wenn alle anderen Wege ausgeschöpft sind.
Kontaktieren Sie zuerst den regulären Kundenservice (Telefon, Online-Formular, Social Media). Warten Sie 6–8 Wochen auf Reaktion.
Adresse: richard.anderson@delta.com (Stand der Veröffentlichung; aktuelle Adresse ggf. auf Delta-Website prüfen).
Der CEO erhält hunderte Mails täglich. Antwort kann Wochen dauern – oder ausbleiben.
Wichtig: Dies ist der letzte Eskalationsschritt – nicht der erste.
Die US-Botschaft in Haiti sitzt in der Hauptstadt Port-au-Prince und ist auf mehreren Wegen erreichbar. Wichtig: Adresse und Telefonnummer vor Abreise notieren, an gut zugänglicher Stelle aufbewahren (getrennt vom Pass – Passverlust ist häufigster Grund für Botschaftskontakt). Kontakt per E-Mail, Te
Inlands- und manche Auslands-Airlines verlangen zunehmend Gebühren für aufgegebenes Gepäck. Wenige erlauben 1–2 Stück frei, die Mehrheit berechnet pro Stück – oft steigend ab dem 2./3. Stück. Das erhöht Flugkosten erheblich. Es gibt aber Wege, Gebühren zu umgehen, wenn man weiß, wie. Anleitung Air
Philippine Airlines (PAL) bietet e-Tickets an, die sich online, telefonisch, per E-Mail oder am Schalter ändern lassen. So gehts reibungslos: Vorbereitung Neuen Wunschflug auf pal.com suchen: Flugnummer, Abflugzeit, Preisunterschied notieren. Spart Zeit am Telefon/Schalter. 4 Wege zur Umbuchung T
