Definition eines Callback-Systems

Ob Sie geschäftlich oder privat in ein anderes Land reisen – Sie möchten vielleicht Familie und Freunde zu Hause kontaktieren. Wenn Sie kein Handy-Paket mit internationalen Gesprächen haben, müssen Sie eine Telefonkarte nutzen. Doch Ferngesprächsgebühren können teuer sein. Ein Callback-System kann Ihnen Geld sparen.

Callback-Systeme

Callback-Systeme sind eine alternative Möglichkeit, bei internationalen Telefonaten Geld zu sparen. Anstatt mit einer Telefonkarte die gewünschte Nummer direkt zu wählen, rufen Sie eine spezielle Nummer an. Diese ruft Sie zurück und fragt nach der Telefonnummer, die Sie erreichen möchten. Das Callback-System stellt den Anruf über seine eigenen Kanäle her, was weniger kostet als der internationale Tarif, den Sie bei Direktwahl zahlen würden.

Funktionsweise

Sie können das Callback-System an jedem Tastentelefon nutzen, das Anrufe empfangen kann. Wählen Sie die Callback-System-Nummer und lassen Sie sie einmal klingeln. Nach dem ersten Klingeln legen Sie auf. Das Callback-System ruft Sie sofort zurück. Je nach System werden Sie nach Ihrem Passwort oder Zugangscode gefragt. Nach Zugriff auf Ihr Konto wählen Sie die Nummer, die Sie erreichen möchten. Solange Sie Guthaben für Ihr Ziel haben, wird der Anruf verbunden. Der Anruf läuft tatsächlich über einen Zwei-Schritt-Prozess: erst von Ihrem Standort in ein „legales“ Land und dann zu Ihrem endgültigen Ziel. Ein „legales“ Land bedeutet eines, das Anrufe aus Ihrem Herkunftsland ohne hohe Gebühren akzeptiert.

Rechtliches

Ein Bedenken bei Callback-Systemen ist die Legalität. Einige Telefongesellschaften behaupten, diese Art von Anruf sei illegal. Doch es ist nicht illegal, und eine Telefongesellschaft hat keine Handhabe, wenn Sie diesen Dienst nutzen. Der Grund, warum eine Telefongesellschaft Ihnen weismachen will, es sei illegal, ist, dass sie Geld verliert, wenn Sie den Service nutzen. In bestimmten Ländern, in denen Telefonkarten und ähnliche Dienste keine legale Option sind, kosten Ferngespräche mehr. Callback-Dienste sind ein Weg, diese Legalitäten zu umgehen.

Wirtschaftlichkeit von Callback-Diensten

Callback-Dienste sind nicht immer die beste Option für internationale Anrufe. Bevor Sie Ihren Anruf tätigen, müssen Sie prüfen, ob es die kosteneffizienteste Methode ist. Finden Sie heraus, ob Anrufe im Land, aus dem Sie anrufen, kostenlos oder günstig zu empfangen sind. Wenn Sie für eingehende Anrufe bezahlen, ist es möglicherweise keine sinnvolle Option. Sobald Sie festgestellt haben, dass eingehende Anrufe kostenlos sind, prüfen Sie den Preis eines Ferngesprächs. In manchen Fällen ist der Tarif bereits niedriger, und ein Callback-System-Anruf spart kein zusätzliches Geld. Dies tritt typischerweise zwischen Nachbarländern auf. Außerdem muss der Tarif für einen Anruf zu Ihrem Ziel höher sein als der Tarif für einen Anruf von Ihrem Ziel zu Ihrem aktuellen Standort, um Geld zu sparen.