Beschwerdebrief an Carnival Cruise Lines schreiben

Carnival Cruise Lines (Mitglied der World's Leading Cruise Lines) bietet günstige Kreuzfahrten. Bei Problemen scheint Kontakt schwer – aber Carnival begrüßt alle Anmerkungen. Website: „Wenn Sie Kommentare haben oder uns direkt kontaktieren möchten, ermutigen wir Sie dazu.“ Annahme per Brief & E-Mail.

Kontaktmöglichkeiten

  1. Brief: Vollständige Namen, Buchungsnummer, Schiff, Reisedatum angeben. Beschwerde klar & mit konkreten Beispielen & Crew-Namen (falls relevant) schildern. Adresse: Carnival Cruise Lines, 3655 NW 87th Ave., Miami, FL 33178.
  2. E-Mail (empfohlen): „Beste Kontaktmöglichkeit ist E-Mail“, so Shannon Garrett (Business Development Manager). Elektronische Kommunikation wird schneller bearbeitet. carnival.com → unten „Customer Help & Support“ → „Contact us by email“ → Formular ausfüllen. Auch unter „Help“ oben zu finden.
  3. Direkt-E-Mail: An guestcare@carnival.com senden. Gleiche Infos wie Schritt 1.
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