Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden guten Arbeitsplatz. Sprechen und Hören zu Ihrem Vorgesetzten und Mitarbeitern ist nicht nur wichtig , um Ihren beruflichen Erfolg , sondern um den Erfolg und die Produktivität Ihres Unternehmens . Erfahren Sie, wie gut mit Mitarbeitern mit einer Vielzahl von Persönlichkeiten und Hintergründe zu kommunizieren und verbessern die Arbeitsplatz für jedermann.
Anleitung
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Erfahren Sie , um zuzuhören. Zuhören ist genauso wichtig - vielleicht sogar noch mehr - als reden . Listening können Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Meinungen und Werte zu verstehen. Höre aufmerksam , wenn Sie Ihre Mitarbeiter zu sprechen und Fragen zu stellen , so dass Sie klar über ihre Anliegen und Erwartungen . Es ist immer hilfreich, Mitarbeiter ' Aussagen , wie Rücken wiederholen "Ich höre Sie sagen , dass wir das Budget für dieses Projekt anzugehen , bevor wir die Vermarktung gehen . "
2
Gönnen Mitarbeitern der Weg Sie möchten behandelt werden. Respektieren persönlichen Raum . Sie E-Mail- Missbrauch nicht durch Senden zehn Nachrichten , wenn man ausreichen würde . Nicht nörgeln . Nicht über Ihre Mitarbeiter die Köpfe gehen . Verwenden Sie " bitte" und "danke" und Ehre, wem Ehre gebührt .
3
Setzen Sie alles schriftlich. Kopieren Sie alle Teammitglieder und Aufsichtsbehörden auf wichtige Korrespondenz - E-Mail, Terminanfragen , Projekt-Updates und Aktionen . Achten Sie darauf, die Erwartungen und Fristen sind klar, so dass Ihre Mitarbeiter genau wissen, was von ihnen erwartet wird und Sie eine Aufzeichnung , welche Aufgaben an welche Empfänger zugewiesen worden sind und wann sie fällig sind.
4
Achten die Körpersprache . Vermeiden feindliche Gesten wie Kreuzung Ihre Arme , Klopfen Sie Ihre Füße oder Rollen Sie Ihre Augen. Sie machen deutlich , dass Sie nicht daran interessiert, Ihre Mitarbeiter sind und werden zukünftig die Kommunikation mit ihnen erschweren. Suchen die Menschen in die Augen , wenn Sie sprechen , lächeln und nicken und zeigen Interesse, wenn Sie Ihre Mitarbeiter zu sprechen, und Sie werden mit ihnen effektiver zu kommunizieren .
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Machen Sie es sich zur Verfügung. Nehmen Sie den Anruf , reagieren auf E-Mails und tun Sie Ihre Arbeit auf Zeit . Sie werden Ihre Mitarbeiter " Respekt zu verschaffen , verbessern Sie Ihre Kommunikation mit ihnen und sie werden wahrscheinlich die Gunst später zurück.
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