Das Bureau of Transportation Statistics meldete für 2006 über 51.000 Busunfälle in den USA. Busfahrer, die bei öffentlichen Verkehrsunternehmen angestellt sind, müssen strenge Ausbildungsprogramme durchlaufen, um Komfort und Sicherheit der Fahrgäste sowie die Sicherheit anderer Verkehrsteilnehmer zu gewährleisten. Einige Unternehmen bilden ihre Fahrer selbst aus, andere schicken sie zu externen Schulungsanbietern. Nach Abschluss eines Trainingsprogramms ergeben sich zahlreiche Vorteile.
Busfahrer benötigen einen gewerblichen Führerschein (CDL), um einen Reisebus zu steuern. Sicherheitsprogramme verbessern die Fahrkünste beim Personentransport. Die meisten Programme lassen Auszubildende auf Übungsstrecken fahren, wo sie sichere Wendemanöver, Rückwärtsfahren und Fahrtechniken für stark befahrene Straßen und Autobahnen erlernen. Nach der Ausbildung sind Fahrer aufmerksamer und selbstbewusster, was die Unfallwahrscheinlichkeit senkt.
Laut Bureau of Labor Statistics schulen Programme für öffentliche Verkehrsfahrer den höflichen und freundlichen Umgang mit Fahrgästen. Fahrer werden in Fahrplanlesen, Haltestellenkenntnis und Fahrgeldeinziehung trainiert. Auch der Umgang mit unruhigen Fahrgästen gehört zum Programm. Die Kombination all dieser Fähigkeiten erhöht die Sicherheit von Fahrern und Fahrgästen.
Fahrer lernen, ihre Busse vor jeder Schicht ordnungsgemäß zu prüfen: Spiegel, Sicherheitsleuchten, Stoppschilder und Reifendruck. Defekte müssen dem Unternehmen gemeldet werden. Sicherheitsprogramme lehren auch, den Innenraum vor Fahrtantritt auf lose Gegenstände zu prüfen, die während der Fahrt gefährlich werden könnten.
Das Bureau of Labor Statistics berichtet, dass Busfahrer regelmäßig an Auffrischungsschulungen teilnehmen müssen, um ihre Fähigkeiten auf hohem Niveau zu halten. Diese Programme festigen die Kompetenz in Kundenservice, Fahrgastsicherheit, Fahrzeugprüfung und CDL-Vorschriften.
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