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Kulula Airlines: Strategien einer südafrikanischen Billigfluggesellschaft

Kulula ist eine Billigfluggesellschaft mit Sitz in Südafrika. Sie nahm 2001 den Betrieb auf und wurde bekannt für ihre günstigen Tarife, freundlichen Service und humorvolle Werbung.

Kulula – „Leicht“ fliegen

Das Wort „Kulula“ bedeutet auf Zulu „leicht“ oder „einfach“ und verweist auf das Ziel der Airline, das Fliegen einfacher und günstiger zu gestalten. 2008, bei einem Jahresumsatz von über 189 Millionen US-Dollar, erweiterte das Unternehmen sein Angebot und seine Werbung.

Flying 101 – Flugzeugkunde zum Anfassen

Anfang 2010 ließ Kulula seine Jets in leuchtendem Grün lackieren und mit weißen Beschriftungen versehen, die die verschiedenen Flugzeugteile benennen – vom „Wing“ (Flügel) bis zum „Loo“ (Toilette). Marketingchefin Nadine Damen erklärte: „Die Idee ist, das Fliegen zu entmystifizieren.“

Fußball-Weltmeisterschaft 2010

Während der WM 2010 in Südafrika zwang der Weltfußballverband FIFA die Airline, eine Anzeige mit Fußballbezug zurückzuziehen, da sie Urheberrechte verletze. Kulula nutzte die Publicity jedoch geschickt und setzte seine Werbung mit einem Augenzwinkern fort.

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