Flugbuchung per Telefon oder online ist so schnell und bequem, dass viele die Kaufbedingungen nicht prüfen. Ein Flugkauf schafft rechtliche Vereinbarung mit der Airline, die bei Problemen weitreichende Folgen haben kann. Daher Kaufbedingungen vor Buchung bei klassischer Airline oder Online-Discounter vollständig prüfen.
Wird man von Flug abgewiesen (bumped), wissen Airlines, dass sie Entschädigung schulden und machen meist Angebot. Wichtig: Mit erstem Angebot nicht einverstanden? Gegenangebot machen. Keine Einigung? Formelle schriftliche Beschwerde an Airline mit allen Details und verifizierbaren Infos.
Glücklichste Reisende folgen „Better Safe Than Sorry“: Keine unersetzlichen Wertsachen (Schmuck, Bargeld, Edelmetalle, Reiseschecks, Kreditkarten) im Fluggepäck. Airlines und Versicherer erstatten Zeitwert, nicht Neuwert, oft mit umfangreicher Dokumentation. Gepäckverlust sofort bei Airline-Personal melden, Bericht erstellen lassen. Telefonnummer für Nachfragen notieren.
Wetterbedingte Stopps/Verspätungen dienen der Sicherheit, aber: Vertrag vor Kauf prüfen, ob Airline Hotelkosten bei Zwischenstopp/Verspätung übernimmt. Viele Airlines lehnen ab, da Verzögerung nicht ihr Verschulden – finanzielle Überraschungen vermeiden.
Bundesluftfahrtbehörde (FAA) regelt Beschwerden zu Sicherheitsfragen bei Airlines. Unzureichende Antwort auf Airline-Beschwerde? FAA Consumer Hotline: 1-866-835-5322. FAA-Regeln seit April 2010: Airlines müssen Passagierbeschwerden innerhalb 30 Tage bestätigen; Passagiere nach 3 Std. Bodenwartezeit aussteigen lassen; Strafen bei bestimmten Abflugverspätungen.
Hawaii besteht aus sechs Inseln: Kauai, Oahu, Molokai, Maui und Hawaiis Big Island. Mehrere Airlines in Hawaii bieten tägliche Inter-Island-Flüge an. Hawaiian Airlines ist eine größere Airline, die auch Transpazifik-Flüge durchführt. Andere, wie Island Air, fliegen nur Inter-Island. Hawaiian Airlin
Reisen kann stressig sein – besonders in der Feiertagssaison, wenn Millionen Flughäfen füllen und Autobahnen verstopfen. Die Liste der Klagen ist lang, selbst erfahrene, gut vorbereitete Reisende erleben Probleme. Allein in der Flugbranche gab es so viele Beschwerden, dass die Passenger Bill of Righ
Portugália: Portugals führende Airline (Inland & International). Basis: Portela Airport Lissabon. Ideal für Frankreich, Spanien, Italien. Benötigtes Computer mit Internet Buchung & Service 1. Online buchen Website (Ressourcen). Sprache oben rechts auf Englisch umschaltbar. Telefon: 011 (+351) 2
