Ein negativ eingestellter Mitarbeiter kann das gesamte Team vergiften. Wenn Kollegen dauernd Klagen und Gejammer anhören müssen, leidet die Arbeitsmoral, die Produktivität sinkt, und im schlimmsten Fall wird die gesamte Belegschaft in Mitleidenschaft gezogen. Haben Sie einen „Negativ-Nelly“ im Team, der das Betriebsklima vergiftet, helfen folgende Strategien, die Situation zu drehen.
Sprechen Sie den betroffenen Mitarbeiter unter vier Augen an. Fragen Sie, wie Sie ihn bei der Erreichung seiner Ziele und bei mehr Arbeitszufriedenheit unterstützen können. Signalisieren Sie echte Hilfsbereitschaft statt Vorwürfe.
Vereinbaren Sie konkrete Zeitrahmen für die Zielerreichung. Seien Sie Teil der Lösung, nicht des Problems. Wenn eine Aufgabe erledigt ist, würdigen Sie dies ausdrücklich und bieten Sie die nächste Entwicklungsstufe an.
Begrenzen Sie die gemeinsame Zeit auf das Notwendige, behalten Sie aber potenzielle Probleme im Blick. Signalisieren Sie: „Meine Tür steht offen, wenn du Unterstützung brauchst“ – wie es ein guter Vorgesetzter tut.
Verfallen Sie nicht in Katastrophendenken („Das kriegen wir nie hin“). Bei auftretenden Schwierigkeiten sofort konstruktive Lösungsvorschläge machen. Das signalisiert Handlungsfähigkeit und reduziert die Negativspirale.
Bitten Sie Kollegen, dem betroffenen Mitarbeiter wertschätzende Signale zu senden und bei Bedarf zu helfen. Oft fehlt nur das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden. Aus dem „schwierigsten“ Mitarbeiter kann so Ihr bester werden.
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